リクエスト受付のプランで、まだ確定・不可の対応が完了していない予約の件数です。件数が表示されている場合は早めにご確認・対応をお願いします。
お客様からキャンセル依頼が入っており、承認待ちの状態の予約件数です。
お客様から投稿された口コミの状況を確認できる予定の機能です。「回答待ち」は返信が未対応の口コミ数、「レビュー総件数」はこれまでに投稿された口コミの合計件数が表示される予定です。現在は準備中のため、ご利用いただけません。
予約一覧の該当行をダブルクリックすると、予約詳細画面に移動できます。
リクエスト受付のプランで入った予約です。予約詳細から「リクエストOK」で予約確定、または「リクエストNG」で受入不可としてキャンセル手続き・メール送信を行ってください。
予約ステータスはこの操作によって自動的に変わります。手動での変更はできません。
検索結果を絞り込んだ後、「Excel出力」ボタンからダウンロードできます。
予約詳細画面下部の「予約メール再送」ボタンから再送できます。
予約詳細画面下部の「バウチャー送信」ボタンから送信できます。
予約詳細画面右側の「社内メモ」欄に記録できます。お客様には表示されません。
予約詳細画面右上の「問い合わせ・返答内容」欄で確認・返信できます。
予約詳細画面下部の「キャンセル」ボタンから操作できます。キャンセル規定・料金は画面中ほどに表示されています。
予約確定時に発行される確認番号です。
各店舗で管理されている旅プラスワンの予約番号とは異なる番号がありましたら、入力することができます。
一部の項目に限り変更できます。変更できるのは予約者名・電話番号・メールアドレス・利用日・コース・集合場所・人数・変更手数料・取消料などです。
変更後は「予約変更確定」ボタンで保存してください。
変更操作中に「予約変更キャンセル」ボタンを押すと変更を破棄して元の状態に戻ります。
支払方法・決済ステータス・予約番号・予約日などは変更できません。
全くの新規プランを作成する場合は画面左上の「＋新規登録」ボタンから作成してください。
既存のプランをベースに作成する場合は、元にしたいプランの「プラン複製」ボタンから複製して編集してください。
各プランの「基本情報」「詳細情報」ボタンから編集できます。
コースごとに設定する場合は各コース行の「コース料金設定」「コース在庫設定」から行います。
全コース共通で設定する場合はプランの「料金設定（全コース共通）」「在庫設定（全コース共通）」から行います。
なおボタンがグレーアウトしている場合は各コースで個別設定になっています。
各プラン右上の「プレビュー」ボタンから実際の表示イメージを確認できます。
各コース行右端の「詳細設定」ボタンから編集できます。
各コース行右端の「⋮」メニューから「コース複製」または「コース削除」の操作ができます。
ステータスは手動で変更できません。料金設定のカレンダーの内容をもとに自動で反映されます。
各コースのステータスの下に言語アイコンが表示されています。オレンジ色は多言語登録済みで販売中または販売可能な状態、グレーは多言語登録がなく販売不可の状態です。
全くの新規プランを作成する場合は画面左上の「＋新規登録」ボタンから作成してください。
既存のプランをベースに作成する場合は、元にしたいプランの「プラン複製」ボタンから複製して編集してください。
全コースで同じ在庫区分・料金を使う場合は「全コース共通」、コースごとに異なる設定にしたい場合は「各コースで設定する」を選択してください。
設定を誤ると意図した表示ができませんのでご注意ください。
「予約締切日など期間設定」の販売開始日欄で設定します。「開催期間の●ヶ月と●日前に販売開始する」または「開催期間の●ヶ月前の同日に販売開始する」から選択できます。
設定が不要な場合は「指定なし」を選択してください。
メイン画像を含め最大5枚まで登録できます。推奨サイズは横1,200px×縦630px以上、5MB以下、jpg／jpeg／gif／png形式です。
割引・オプションそれぞれのマスタで登録済みのものをプランに設定することも、詳細情報画面から直接新規登録することもできます。
基本的には主催社店舗情報＞基本情報に登録した内容がプランに自動反映されます。
このプランだけ異なるキャンセルポリシーにしたい場合のみ、詳細情報画面のキャンセルポリシー欄を編集してください。
集合場所はGoogleマップと連携して設定できます。住所を入力して「検索」ボタンを押すとマップ上にマーカーが表示されます。
マーカーの位置を確認・調整して「確定」ボタンで保存してください。集合場所名は日本語・英語それぞれ入力できます。
コース詳細設定の「必要情報入力項目」欄から、予約時にお客様に入力してもらう項目を設定できます。これは旧管理画面にはなかった新機能です。
各項目の「必須」チェックボックスにチェックを入れると、その項目が未入力のままでは予約を完了できなくなるため、必要な情報を確実に取得できます。
準備物のサイズ確認や名簿作成に必要な情報など、ツアー催行に欠かせない情報は必須設定にしておくことで、予約完了後に連絡が取れず情報が集まらないといったトラブルを防ぐことができます。
コース詳細設定の「スケジュール」欄から設定します。時間（時・分）とテキストをセットで入力でき、「追加」ボタンで複数のスケジュールを登録できます。
テキストの一部をBoldで太字にしたり、赤・青・黒でカラーリングすることもできます。また画像（最大5MB）を添付することも可能です。
スケジュールの順番を変えたい場合は左端の「⋮⋮」マークをドラッグして並び替えてください。
「旅ワン限定特典」は旅プラスワンにだけ提供している特典です。「ツアー特典」はどの媒体・サイトでも共通で提供しているツアー自体の特典です。
それぞれチェックボックスにチェックを入れてから内容を入力してください。
特定の日程の販売を停止したい場合は、以下の手順で設定できます。
左上メニューの【在庫管理】から【在庫管理】をクリック
対象プランを選択✅（在庫がコース設定されている場合は、売り止めしたい対象のコースを選択✅）
売り止めにしたい日付を選択
右上の
ボタンをクリック
在庫管理画面では在庫のステータス変更のみ行えます。在庫数の変更はプラン管理の在庫設定から行ってください。
「売り止め」は一時的に販売を停止している状態です。「開催なし」はその日の開催自体がない状態です。
プラン共通在庫はプラン全体で在庫を管理します。コースごとに設定している場合は各コースの行で個別に在庫を管理します。
クリックするとそのコースの基本料金設定画面に直接移動できるショートカットボタンです。
「no」は在庫数が0に設定されている状態です。「×」は在庫数が-1に設定されている状態で、開催なしを意味します。在庫数の変更はプラン管理の在庫設定から行ってください。
開催期間外の日付はグレーアウトされ操作できません。その期間に在庫を設定したい場合は、先にプラン管理の料金設定・在庫設定から登録を行ってください。
メールアドレス欄はカンマ区切りで複数のアドレスを入力できます。
「何日前の何時から何日前の何時まで」という期間ごとにキャンセル料を設定します。キャンセル料の単位は円または％から選択できます。
「追加」ボタンで複数の期間を登録できます。設定の際は期間と期間の間に隙間が生じないよう連続した期間で設定してください。
隙間がある場合はエラーが表示され保存できません。なお時間の入力で「24時」は翌日の0時を意味します。
フロントのプラン詳細ページ内「このツアーの催行会社」欄に表示されます。
コース詳細ページで紹介しきれなかった追加情報や、店舗・ツアーの魅力・こだわりポイントなど、お客様により深く知っていただきたい情報を自由に入力してください。
年末年始・お盆・ゴールデンウィークなど大型連休期間中の営業・休業情報を入力してください。定休日欄では設定できない不定期の休業情報をお客様にお伝えするための欄です。
お客様に安心してツアーに参加いただくための情報を入力してください。
加入している保険の内容・所持しているライセンスや資格・許認可の届出先・加盟している団体や協会・スタッフやインストラクターの人数・安全面に関するPRなどを入力できます。
これらは旧管理画面にはなかった新機能です。特にアウトドア・マリンスポーツ・体験型ツアーなど安全面が重視されるプランを提供している場合は積極的に入力することをおすすめします。
予約完了やリクエスト予約確定などのステータス変更時にお客様へ自動送信されるメールに、店舗からの案内文を追加できる機能です。入力した内容はメール本文の「店舗からのご案内」欄に自動で挿入されます。
日本語（JP）・英語（EN）・繁体字（TW）・簡体字（CN）・韓国語（KR）それぞれ個別に設定できます。
多言語対応をしている場合は各言語の定型文も設定してください。設定していない場合は定型文なしでメールが送信されます。
こちらで編集できるのは「店舗からのご案内」テキストを追加できるメールテンプレートのみです。その他のメールテンプレートについては店舗側での編集はできません。
お客様への支払い方法に関する補足情報を入力できます。例えば「予約後のメールで振込先をご連絡します」などを入力してください。
商品基本情報の集合場所は店舗全体の共通集合場所として設定します。コースごとに集合場所が異なる場合はコース詳細設定で個別に設定してください。
フロントのプラン詳細ページ内「よくある質問」欄に表示されます。「追加」ボタンで複数登録できます。